Возврат и обмен
Согласно «Закона о защите прав потребителя», покупатель в течении 14 дней может обменять или вернуть товар в надлежащем виде после покупки. Если не повреждена упаковка товара, не повреждены фабричные ярлыки, если товар не использовался по назначению, не был в сборке либо монтаже, сохранен его товарный вид и потребительские свойства. Если у покупателя имеется товарный чек, выданный ему вместе с товаром.
Согласно Закона Украины « О защите прав потребителей», зеркало или стекло раскроенные или нарезанные по размерам покупателя (заказчика) и имея надлежащий вид и качество – не подлежат возврату или обмену.
Статья 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»
Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. №172
Расчёт за товар, который возвращает клиент, производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Стоимость доставки изымается в двойном размере, в случае если продавец отправлял товар покупателю за свой счёт. Возврат денег покупателю осуществляется после поступления товара на склад продавца, в течении 3 (три) рабочих дня.
Фабрика-изготовитель, оставляет за собой право вносить изменения в комплектацию либо в конструкцию и цветовые оттенки изделий, которые не будут влиять на основные функции изделия и его предназначения.
